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物業收費員崗位職責

時間:2022-05-02 16:36:17 崗位職責 我要投稿

物業收費員崗位職責(12篇)

  在充滿活力,日益開放的今天,大家逐漸認識到崗位職責的重要性,崗位職責是一個具象化的工作描述,可將其歸類于不同職位類型范疇。想學習制定崗位職責卻不知道該請教誰?以下是小編收集整理的物業收費員崗位職責,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

物業收費員崗位職責(12篇)

物業收費員崗位職責1

  一、嚴格執行上級關于收費的相關政策、規定。

  二、嚴格按規定對以下項目進行收費:(1)學生(含留學生)超定額使用水、電費;(2)不能從工資或津貼中扣除的房租、水、電、天然氣費、垃圾處置費、衛生費、閉路電視費等費用;(3)臨工宿舍的房租及水、電費;(4)出租門面租金和水、電費;(5)室內車庫的停車費等。

  三、按照學;蜇攧仗幍南嚓P規定申領、管理、使用、核銷收費專用發票。

  四、對收取的現金妥善保管,按規定及時上交學校財務處。

  五、做好“校園一卡通”收費與財務處的賬目核對工作,發現差錯及時通知網絡公司會同財務部門查找原因并處理。

  六、定期核對清理帳目,編制統計報表。

  七、做好各種欠費的清理、催收工作。

  八、完成領導交辦的其它工作。

物業收費員崗位職責2

  1、按國家及公司規定的收費標準收取管理各貢費用。

  2、熟悉掌握小區業戶的情況,每月對小區各項應收費用了然于心。

  3、對小區收費情況進行動態分析,并將欠費戶欠費原因進行匯總分析。

  4、對業主在交納費用過程中提出的問題進行合理解釋,并將業主反映情況及時向公司領導反映,以進行及時處理解決。

  5、每月將所收取的各項費用及時交回公司財務部,以確,F金安全,且做到日清日結,身上不存有大量現金。

  6、及時提供業主(住戶)應收已收與未收款清單等有關統計報表,以配合會計核算及組織催收工作。

  7、全面負責管理處各項費用的現金收繳工作。如:裝修押金、裝修管理費、裝修工人治安管理費、停車場收入、維修費租金等財務管理制度

  一、根據會計法和公司要求,建立健全公司的會計核算程序,手續傳遞制度。

  二、每月27日前,向經理提交綜合服務費、水、電等各項收費情況及各小區水、電損耗情況報告。

  三、財務現金借用(含各小區收費員)必須由經理簽字批準,不得私自借用,違反者由當事人以工資墊付且追究責任。

  四、出納會計現金庫存限額不得超過五百元,作為零星開支,其它支出一律由支票支付。

  五、對各類獎罰,月底由出納員編制工資表,在當月工資中體現。

  六、對各類費用報銷,由出納督促,事后七日內必須報銷,原則上不得跨月。

  七、各小區發生的任何收付款項必須統一入帳,不得出現帳外資金收支。

物業收費員崗位職責3

  一、認真執行各項規章制度,調配藥品堅持"四查十對"制度

  二、按月對藥品盤存,盤存由藥房人員和中心領導一并完成,每發現帳、物不符的由藥房人員承擔。

  三、持續藥房清潔衛生,排放整齊,空氣流通。

  四、各類報表要提高質量,要做到項目填全,確保準確、及時。

  五、發現法定傳染病或疑似患者,立即按規定程序報告,不遲報,不漏報,不錯報,做到早發現、早報告、早隔離、早治療。

  六、各種活動、健教、義診資料及時整理,保質保量完成任務。

  七、按時、按質的完成主任交給的工作任務。

物業收費員崗位職責4

  一、自覺遵守黨和國家法律及各項方針、政策,遵守本站制定的各項規章制度。

  二、熱愛本職工作,努力學習業務、文化知識、時事政治,不斷提高業務水平和思想素質,努力完成本職工作。

  三、認真執行通行費征收標準,堅持原則,秉公執法,忠于職守,不謀私利,自覺理解客戶和群眾的監督。

  四、工作期間務必做到業務熟練,裁票、收款及時。講禮貌、講禮貌、講道德、講儀容,熱情服務、主動協調,展示收費人員良好工作形象。

  五、團結協作、開動腦筋、用心探索、及時總結收費工作的特點和規律,防止票證的漏收、多收或少收現象發生,不斷提高服務質量。

  六、做好當天票證登記工作,帳表相符,發現問題及時報告。

物業收費員崗位職責5

  1、收費人員應對自我的工作細心負責,關心和體諒病人,態度熱情和藹,盡職盡責;

  2、嚴格上、下班制度,不得擅離職守,脫崗、串崗。

  3、努力提高工作效率,縮短病人交費等待或排隊時光,不得因收費人員的原因延誤病人的治療。

  4、熟悉和準備掌握各種醫保收費標準,及時了解職工醫保、居民醫保政策,按時、按規定做好低保、困難補助等各項惠民項目的費用的登記工作。

  5、規范使用和維護電腦設備,按規定使用票據。

  6、嚴格遵守現金保管制度,每日收入的現金要及時送存銀行,庫存現金不得超過規定的限額,確,F金的安全。

  7、做好欠費部門的催交工作,減少呆賬、死帳。

  8、除主任簽字的借據或通知外,不得任意挪用、私借現金給任何人。

  9、每月做好對上級的交賬、轉賬、報賬任務。

  10、持續科室的'衛生整潔,做好工作區和生活區物品的放置、擺設工作。

物業收費員崗位職責6

  崗位職責;

  1.費用收繳、開票、現金報銷、銀行結算;

  2.負責登記現金、銀行流水賬,做到日清月結,月末核對余額與總賬相符;

  3.負責管好庫存現金和各種有價證券、印章、票據,確安保全、完整;

  4.完成領導安排的工作;

  任職資格:

  1.大專以上學歷應屆畢業生或財務會計相關專業(30周歲以下);

  2.具有物業公司出納工作經驗者優先;

物業收費員崗位職責7

  為規范物業收費,提高收費管理水平,提高企業經營效益,特制定本規定。

  一、奉行"業主為本,誠信服務"的企業宗旨,增強服務意識,尊重業主,熱忱為業主帶給優良服務。

  二、熟悉業主狀況和收費業務,獨立完成各項收費任務。

  三、依據收費項目和收費標準及有關規定,提前做好各期各項收費準備工作。

  四、按規定的資料、時光和要求,認真準確地填制收費憑證和編制收費登記表,并加以仔細檢查和核對,防止錯項或漏項,確保憑證和登記表正確無誤。

  五、認真做好收費憑證的使用和保管工作,嚴防憑證誤用、失落或破損。

  六、嚴格遵守收費作業規范。收費時務必出具收費憑證,當場核對憑證和清點款項,杜絕誤收、漏收等差錯,并防止款項短損。應留意對假鈔的識別和支票的查驗,并按作業規定妥善處理。應逐筆做好收費登記和有關標注,發現收費差錯或異常狀況,應隨即妥善處理并及時報告。

  七、按時(收費當天)移交款項,并按規定辦理款項交割手續。

  八、及時做好收費記錄和管理臺賬。

  九、收費經辦人對所經手的款項負直接職責,并承擔由于款項交割不清造成短收的損失賠償,以及由于款項保管不妥或被竊等原因引發的損失賠償。

  十、收費經辦人務必提高工作警惕,加強安全防范,確?铐棸踩。嚴禁將款項存放在辦公室內過夜。

  十一、收費經辦人務必按章收費。不得無據收費或亂收濫收,不得延時辦理款項移交,不得截留或挪用款項,否則,按嚴重違紀行為查處。

  十二、收費經辦人應堅持禮貌收費。注意禮儀和規范用語,維護良好的企業形象、應改善收費服務態度,主動熱情為業主服務,做到隨叫隨到,隨交隨收。

  十三、收費經辦人應認真及時做好收費憑證和收費記錄的復核和整理工作,不斷提高收費工作質量和收費工作效率。

  十四、收費經辦人務必加強欠費催收工作。應耐心地據理說服業主,千方百計提高收費率。對拒不繳費者,應查明緣由并上報處理,以維護企業合法權益。收費經辦人不得擅自降低收費標準,不得以任何理由與業主發生爭吵。

  十五、做好公司領導和辦公室主任交辦的其他工作。

  十六、圍繞公司經營開展服務,不斷提高服務意識和服務水平。

物業收費員崗位職責8

  一、按國家及公司規定的收費標準收取管理處各項費用。

  二、嚴格執行公司現金管理制度的規定,當日現金收款必須全額存入銀行,嚴禁直接用收入補充備用金,支付開支的坐支行為。

  三、每天編制收款日報表,并在次日上報公司財務部。

  四、按公司備用金管理制度規定的使用范圍、權限,對管理處備用金進行管理和使用。

  五、熟悉電腦使用收費軟件系統,做好業主(住戶)水、電及管理費的收繳工作。

  六、及時提供業主(住戶)每月應收、已收與未收款清單等有關統計報表,以配合會計核算及管理處組織催收工作。

  七、負責管理處倉庫月末盤點。

  八、負責管理處資產清點及登記。全面負責管理處各項費用的現金收繳工作。如:裝修押金,裝修管理費,裝修工人治安管理費,停車場收入,游泳池收入,維修費,租金等。

  九、負責業主檔案資料,應收管理費,水電費各項收費的電腦輸入工作,每月打印并派發通知單給住戶。

  十、與扣款銀行聯系,負責每月送盤及回盤,做好各項物業收費的托收工作。

  十一、根據綜合管理部的裝修審批發放裝修卡,裝修完工驗收后,負責回收證件及裝修押金的申請。

  十二、向公司財務部傳遞管理處日常各種符合手續的報銷單據。

物業收費員崗位職責9

  1、在物業經理的直接領導下,具體負責園區內住宅和商鋪水電費、管理費的統計核算工作,確保費用收繳的及時準確,提高物業管理費的收繳率;

  2、熟悉相關的法律法規,嚴格執行收費制度,及時準確地做好小區收費的各項管理工作;

  3、每天到銀行取回銀行交款單,并登記在現金收取臺賬上,以便查詢和核對;

  4、每月將樓管員抄錄的各住宅、商鋪的水電表及公用電表讀數錄入電腦生成水電費及公攤電費等,保證數據錄入的差錯率為0;

  5、根據錄入的數據,自動生成水費、電費、管理費、滯納金等費用,打印出各住宅和商鋪業主的管理費交款通知單,核對后交樓管員派發;

  6、每月登錄新收樓的業主資料和銀行賬號,以便進行費用的生成和管理工作;

  7、每月制作銀行劃賬軟盤,并及時將軟盤送至銀行進行當月費用的劃賬工作

  8、銀行劃賬后,填制《銀行進賬單》交財務;

  9、根據銀行劃賬結果,統計未能成功劃賬的金額,并打印樓宇、商鋪的欠費通知單、欠費臺賬,以便樓管員進行費用的催繳工作;

  10、每月底統計各樓宇、商鋪管理費、水電費的催繳情況,經客服主管審核后,上報部門及公司領導;

  11、定期統計園區住宅、商鋪的用電、用水量,制作水電費的平衡報表;

  12、協助其他部門及業戶的費用查詢工作及收費投訴處理工作;

物業收費員崗位職責10

  崗位職責:

  1、負責物業管理費、商鋪租金、水電費等各項費用的收取、核算工作,并開具發票或收據。

  2、及時將業主欠費情況向上級反饋,督促追繳欠費。

  3、負責現金、票據的保管,按公司規定到財務部報賬。

  4、核對收據、發票、收款金額,確保賬目正確。

  任職資格:

  1、大;蛞陨蠈W歷,持會計證優先。

  2、個人品行品德好、為人可靠、誠信、廉潔、有良好的職業道德與操守。

  3、良好的語言表達和溝通能力,服從上級安排。具有團隊合作精神。

  4、熟悉客戶收款、收支統計、物業基礎知識。

  5、熟練操作Excel、Word等辦公軟件。

物業收費員崗位職責11

  一。按國家及公司規定的收費標準收取管理處各項費用。

  二。嚴格執行公司現金管理制度的規定,當日現金收款務必全額存入銀行,嚴禁直接用收入補充備用金,支付開支的坐支行為。

  三。每一天編制收款日報表,并在次日上報公司財務部。

  四。按公司備用金管理制度規定的使用范圍、權限,對管理處備用金進行管理和使用。

  五。熟悉電腦使用收費軟件系統,做好業主(住戶)水、電及管理費的收繳工作。

  六。及時帶給業主(住戶)每月應收、已收與未收款清單等有關統計報表,以配合會計核算及管理處組織催收工作。

  七。負責管理處倉庫月末盤點。

  八。負責管理處資產清點及登記。全面負責管理處各項費用的現金收繳工作。如:裝修押金,裝修管理費,裝修工人治安管理費,停車場收入,游泳池收入,維修費,租金等。

  九。負責業主檔案資料,應收管理費,水電費各項收費的電腦輸入工作,每月打印并派發通知單給住戶。

  十。與扣款銀行聯系,負責每月送盤及回盤,做好各項物業收費的托收工作。

  十一。根據綜合管理部的裝修審批發放裝修卡,裝修完工驗收后,負責回收證件及裝修押金的申請。

  十二。向公司財務部傳遞管理處日常各種貼合手續的報銷單據。

物業收費員崗位職責12

  1、當班期間持續良好的崗位形象和注意自身的言行舉止及儀容儀表,禮貌執勤,禮貌待人,按公司規章制定嚴格落實每一天的工作任務。

  2、嚴格按照公司規定的收費標準,收取用戶的停車費,熟悉收費系統各種操作程序,快捷、準確無誤地做好收費工作。

  3、當有車主對所繳費用產生異議時,向車主耐心解釋,禮貌熱情的服務。

  4、在停車場道閘系統出現故障時,對繳費客人要禮貌解釋,及時通知班長并報告管理處安排維護人員立即處理,并做好相關記錄。

  5、遇有要求免費的車輛時,需經過管理處同意,免費處理車輛要做好工作記錄,供管理處、財務部門查帳核對。

  6、負責做好各種特票(優惠?、免費?)收繳、登記工作。

  7、負責按規定做好收費的交接工作。接班人接班時,應當面點清ic卡、金額及票據,認真辨別鈔票真偽,接班后發現有異,由接班人負責。

  8、嚴禁在車場電腦中更改數據資料、玩游戲,嚴禁挪用、貪污車場公款,違反者予以辭退,情節嚴重者送公安機關處理。

  9、如有車主遺失停車卡,要仔細檢查電腦記錄,并立即報告財務部,確認取卡時的車輛于遺失停車卡的車型、車號及顏色是否一致,詳細填寫《停車卡遺失登記表》,收取停車費。同時收取制卡工本費50元,給予發票和收款收據,經車主確認和財務認可后方可放行。

  10、做好交接班記錄,做好現金與發票的移交和接收工作。

  11、完成領導交辦的其他工作。

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